Chi è il green consumer?
Il Green consumer è un consumatore che ha assunto i tratti distintivi di un attore attivo, consapevole e sensibile nell’atto di acquisto e consumo di un prodotto e/o servizio
La sensibilità dei consumatori sulle tematiche ambientali è in forte crescita; non sono solo consapevoli ed informati, ma inseriscono la sostenibilità nell’insieme delle variabili che utilizzano per scegliere e acquistare un prodotto.
Una buona comunicazione non basta se manca la reale conoscenza delle persone a cui è destinato un messaggio comunicativo.
Il Green consumer è un consumatore che ha assunto i tratti distintivi di un attore attivo, consapevole e sensibile nell’atto di acquisto e consumo di un prodotto e/o servizio
prossimità degli effetti ambientali
reputazione ambientale
prestazione ambientale
prezzo
certificazioni ambientali
informaazioni ambientali
impegno ambientale
Inizia dall’analisi del contesto di riferimento in cui opera l’organizzazione di riferimento
Con il supporto di strumenti di ricerca e d’indagine, con analisi desk (indagini demoscopiche, statistiche, database commerciali) o in Field (ricerche di mercato create ad hoc)
Individua le caratteristiche, i bisogni e le aspettative dei consumatori in termini di sensibilità ambientale e le leve motivazionali dell’acquisto di un prodotto green.
Con lo stakeholder engagement, l’azienda esce dall’autoreferenzialità, aprendosi totalmente alla collaborazione; i consumatori si trasformano in attori attivi e partecipativi e non più meri destinatari di un messaggio
Università Iuav di Venezia, Good Plastic
Preferibilità ambientale dei prodotti in materiale plastico: informazioni, innovazioni e comunicazione – Codice progetto 2122-0009-1463-2019, Regione del Veneto – POR FSE 2014 – 2020 – Asse I Occupabilità – Innovazione e ricerca per un Veneto più competitivo – Assegni di ricerca Anno 2019 – DGR 1463 DEL 08/10/2019
